4. Umsatz

Der Umsatz ergab sich aus folgenden Tätigkeiten:

in Mio €	2011	2010
Umsätze aus Dienstleistungen	9.788	9.631
Verkauf von Produkten und damit verbundenen Erzeugnissen	6.230	5.850
Umsätze aus langfristigen Fertigungsaufträgen	498	490
Sonstige Umsätze	6	1
Umsatz	16.522	15.972

Die Gliederung des Umsatzes nach Segmenten und Regionen ist aus der Segmentberichterstattung ersichtlich.

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3. Sondereinflüsse

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5. Umsatzkosten